El pase contiene hora, consultor, entrada Beam, calendario, acciones de politica y preferencias.
ConsultaPreparacion
Preparate para una mejor consulta
Usa esta guia despues de reservar o antes de escoger horario. Explica como llegar preparado a una sesion Consulta, donde vive el enlace de entrada, que garantizan o no los recordatorios y como recuperar acceso si un mensaje tarda.
Una buena consulta empieza con el problema, proceso actual, limites y la decision que quieres tomar.
Beam abre en el navegador con confirmacion de nombre y pruebas de camara y microfono antes de entrar.
Guarda el pase de confirmacion
Despues de confirmar una reserva, guarda el pase tokenizado. Es la pagina durable para acceso y gestion, aunque un correo o WhatsApp tarde.
- Usa el pase para hora, consultor y estado de reserva.
- Abre Beam, calendario, atajos Google/Outlook, cambio, cancelacion y preferencias desde el pase.
- No dependas de enlaces crudos copiados como ruta principal.
Prepara el contexto
La preparacion mas util es concreta y breve. Trae suficiente contexto para que el consultor entienda rapido y puedas salir con un proximo paso claro.
- El objetivo del negocio o flujo que quieres mejorar.
- Que ya intentaste, que esta bloqueado y quien necesita el resultado.
- Enlaces, archivos, ejemplos, capturas o nombres de sistemas seguros de comentar.
- La decision que quieres tomar al final de la sesion.
Revisa el video
Beam es la entrega de video en navegador. Usa el pase para abrir la pre-entrada antes de la cita, especialmente en telefono o laptop nueva.
- Confirma tu nombre antes de entrar.
- Revisa permisos de camara y microfono en el navegador.
- Usa una red estable y un lugar tranquilo cuando sea posible.
- Si el token vencio o es invalido, usa recuperacion de Cuenta o soporte WhatsApp.
Conoce el limite de notificacion
Consulta soporta preferencias de recordatorio y seguimiento desde el pase, pero la entrega live por correo y WhatsApp depende de credenciales y prueba de proveedor.
- Trata los recordatorios como ayuda, no como la unica fuente de verdad.
- Mensajes transaccionales se separan de recordatorios y seguimientos opcionales.
- Si un mensaje no llega, recupera acceso desde Cuenta o Entrar con el contacto de reserva.
Cambia planes temprano
Las acciones de politica son parte del producto. Usa el pase temprano si cambia tu plan; soporte no puede saltar estado de pago, validez de token o politica configurada.
- Cambia o cancela mientras la ventana de politica este abierta.
- Usa soporte WhatsApp cuando la recuperacion falla o el acceso no esta claro.
- Para sesiones pagadas, una pagina de retorno de pago es navegacion, no prueba de pago.