Casos de uso

Cuando usar Consulta

Los casos de uso ayudan a clientes y consultores a escoger la ruta Consulta correcta antes de reservar. El producto es mas que un calendario: es un loop practico para discovery, consejo pagado, preparacion, video, politica y futura automatizacion WhatsApp/pagos.

ExplorarFit y triage

Usa una intro gratis para validar fit, enmarcar el problema y decidir si vale una sesion pagada o un alcance de proyecto.

ResolverSesion experta

Usa una sesion pagada cuando necesitas tiempo experto, revision de contexto, consejo de implementacion o una ruta de decision.

EscalarLoop reusable

Usa los mismos rieles para talleres, retainers, seguimiento WhatsApp y flujos reutilizables de servicios Silvatech.

Llamada gratis de fit

Una intro gratis sirve cuando el cliente necesita una primera conversacion, no una solucion completa. Debe aclarar problema, resultado esperado, urgencia y si una sesion pagada es el siguiente paso.

  • Sirve para fit de IA/automatizacion, alcance de software y decidir si Cristian u otro consultor es el match.
  • Confirma sin checkout cuando el consultor tiene la intro gratis activa.
  • Igual crea pase de reserva, entrega Beam, calendario y recuperacion.

Sesion experta pagada

Una sesion experta pagada es mejor cuando el cliente necesita analisis, direccion de implementacion, revision de arquitectura, diseno de workflow o un plan concreto.

  • El cliente debe traer contexto, links, capturas, datos o restricciones antes de la llamada.
  • Sesiones pagadas usan duraciones y tarifas BZD configuradas como datos de oferta.
  • La reserva confirma solo con prueba de pago server-side, no por pagina de retorno.

Discovery de automatizacion

Consulta debe soportar la realidad de Belize: muchos proyectos empiezan como un problema practico de negocio, como leads perdidos, seguimiento WhatsApp manual, doble reserva, pagos lentos o paquetes poco claros.

  • Usa el intake para describir el problema operativo y herramientas actuales.
  • Usa la sesion para identificar oportunidades de automatizacion antes de crear software custom.
  • Usa seguimientos para convertir demanda repetida en paquetes, retainers o flujos WOP posteriores.

Talleres y sesiones grupales

Algunas conversaciones necesitan mas de una persona: talleres, clinics, entrenamientos, revisiones internas o eventos de lead generation. Consulta lo muestra sin decir que checkout publico por cupos esta live.

  • Usa Eventos para el preview actual y sus limites.
  • Manten capacidad, controles host, pago por cupo, notificaciones y prueba de sala grande como gates.
  • No mezcles promesas de cupos grupales en la reserva 1:1 actual.

Retainers y soporte recurrente

Retainers mensuales y soporte recurrente son direccion de producto, no comportamiento default del MVP. Deben reutilizar pagos, notificaciones, confirmacion y cuenta cuando los proveedores live esten probados.

  • Buen fit para soporte de automatizacion, revisiones de operaciones IA o horas de asesoria software.
  • Requiere tarjeta guardada o suscripciones antes de prometer billing recurrente automatico.
  • Hasta entonces, soporte recurrente debe ser setup revisado por operador, no self-serve instantaneo.

Practicas consultoras

Consultores pueden usar Consulta cuando tienen servicio claro, disponibilidad repetible, precios y entrega al cliente. La plataforma todavia no publica instantaneamente.

  • Usa Registro para solicitar revision.
  • Usa el checklist consultor antes de publicar o promover un perfil.
  • Usa el dashboard protegido para perfil, ofertas, disponibilidad, politica, readiness, sharing y reservas.

Donde no usarlo aun

Consulta no debe usarse como canal de emergencia ni como prueba de que todo proveedor esta live. Mantiene explicitos uso regulado, pagos live, WOP/SMTP, calendarios conectados y aprobacion legal.

  • El producto actual no asume emergencia, crisis o atencion regulada.
  • WOP/SMTP y Silvatech Payments live requieren credenciales y smoke proof antes de claim completo.
  • Clientes deben usar Cuenta, Soporte o WhatsApp cuando falta un enlace o mensaje.
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